Podmínky ochrany osobních údajů
INFORMACE O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Ochrana vašich osobních údajů je pro nás důležitá, a proto je zpracováváme v souladu s platnými právními předpisy[1] . Vaše osobní údaje zpracováváme pouze zákonným, profesionálním a citlivým způsobem. Vaše osobní údaje jsou uloženy v zabezpečeném informačním systému. Všechny osoby, které přicházejí do styku s Vašimi osobními údaji ze strany správce, jsou náležitě poučeny o zákonném nakládání s Vašimi osobními údaji a jsou vázány mlčenlivostí.
I.
Identifikační a kontaktní údaje provozovatele,
nebo Společný provozovatel
Za ochranu údajů odpovídá správce údajů:
Ing. Maria Kanakis
Místo podnikání: Novomeského 513/4, 949 12 Nitra
ID: 41 898 036
Registrováno: v obchodním rejstříku Okresního úřadu Nitra,
číslo živnostenského rejstříku: 430-28482
tel..: +421 944 806 506
e-mail: info@maraki.sk
TIN: 107 55 888 11
provozovatel e-shopu na webových stránkách www.maraki.cz, který je zřízen prostřednictvím systému shoptet (https://www.shoptet.cz) (dále jen "e-shop"),
(dále jen "provozovatel")
Odpovědná osoba:
Provozovatel nemá určenou odpovědnou osobu. Své dotazy můžete zasílat na výše uvedené kontakty.
Osobou odpovědnou za ochranu osobních údajů je Ing. Maria Kanakis, tel: +421 944 806 506, e-mail: info@maraki.cz.
Společný provozovatel:
Vaše osobní údaje zpracováváme ve spolupráci s našimi smluvními partnery, v současné době spolupracujeme zejména s následujícími společnostmi:
- Google Ireland Limited, ID: 368047, Gordon House Barrow Street Dublin 4, D04E5W5 Irsko, Informace o ochraně osobních údajů: https://policies.google.com/privacy?hl=sk.
- Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Irsko, provozovatel sítí Facebook, Instagram, Whatsapp.
Informace o ochraně údajů:
https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0
- FREE Company s.r.o., sídlo: Diaľničná cesta 6, 903 01 Senec, IČO: 47 976 292, poskytovatel externích skladových služeb,
- Websupport s.r.o., Sídlo: Karadžičova 12, 821 08 Bratislava, IČO: 36 421 928, poskytovatel domény.
- Shoptet a.s., se sídlem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, IČ 289 35 675, společnost je zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl B vložka 25 395, provozovatel e-shopové platformy
II.
Účel, právní základ a doba zpracování osobních údajů
Cíl: prodej zboží - uzavření kupní smlouvy na dálku prostřednictvím e-shopu, vaše údaje potřebujeme k uzavření a plnění smlouvy, zpracování platby, zodpovězení vašich dotazů nebo provedení dalších souvisejících činností, s výjimkou reklamací a odstoupení od smlouvy.
Údaje: běžné osobní údaje, např. titul, jméno, příjmení, fakturační adresa, doručovací adresa, pokud se liší od fakturační adresy, telefonní číslo, e-mail, zakoupené zboží, platební údaje a další údaje související s prodejem zboží.
Právní základ: předsmluvní a smluvní vztah, vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Právním základem je tedy zpracování osobních údajů nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů (vy jako zákazník), nebo pro provedení předsmluvního opatření na žádost subjektu údajů (vás jako zákazníka), tedy předsmluvního vztahu.
Doba uchovávání: 10 let po skončení platnosti kupní smlouvy.
Cíl: Vaše údaje potřebujeme k tomu, abychom mohli plnit své povinnosti provozovatele podle občanského zákoníku, zákona o ochraně spotřebitele, zákona o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku nebo smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory prodávajícího a o změně a doplnění některých zákonů, obchodního zákoníku a příslušných právních předpisů.
Údaje: běžné osobní údaje, např. jméno, příjmení, adresa, telefonní číslo, e-mail, předmět stížnosti a další údaje související se stížností.
Právní základ: Právní povinnost, vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR. Právním základem je tedy plnění právní povinnosti pro nás jako správce údajů.
Doba uchovávání: 3 roky od data ukončení smluvního vztahu nebo 3 roky od data ukončení reklamačního řízení.
Cíl: Odstoupení od smlouvy: Vaše údaje potřebujeme k tomu, abychom mohli plnit naše povinnosti provozovatele podle občanského zákoníku, zákona o ochraně spotřebitele, zákona o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku nebo smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory prodávajícího a o změně a doplnění některých zákonů a příslušných právních předpisů.
Údaje: běžné osobní údaje, např. jméno, příjmení, adresa, telefonní číslo, e-mail, údaje týkající se odstoupení od smlouvy.
Právní základ: Právní povinnost, vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR. Právním základem je tedy plnění právní povinnosti pro nás jako správce údajů.
Doba uchovávání: Doba uchovávání: 1 rok od data ukončení smluvního vztahu.
Cíl: registrace v e-shopu, zpracováváme vaše údaje na základě vašeho projeveného zájmu o registraci a vytvoření zákaznického účtu pro lepší zážitek z nakupování (např. přístup k historii objednávek, možnost uložení údajů pro další nákupy).
Údaje: běžné osobní údaje, např. titul, jméno, příjmení, adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa, informace o objednávce a další údaje související s registrací.
Právní základ: souhlas, vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s čl. 6 odst. 2 písm. a) GDPR. Právním základem je tedy zpracování osobních údajů na základě vašeho souhlasu.
Vaše práva:
Souhlas se zpracováním můžete kdykoli odvolat, a to i před uplynutím doby, na kterou byl udělen. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu uděleném před jeho odvoláním. Svůj souhlas můžete odvolat tak, že nás kontaktujete způsobem, který jste si zvolili (např. telefonicky: +421 944 806 506, e-mailem: info@maraki.cz.).
Doba uchovávání: 1 rok po odvolání souhlasu.
POZOR! V případě odvolání souhlasu nebude registrační systém poskytnut.
Cíl: Potřebujeme vaše údaje, abychom vám mohli zasílat newsletter, který vás bude informovat o všech důležitých informacích týkajících se maraki.sk.
Údaje: běžné osobní údaje: e-mailová adresa a údaje stávajících zákazníků.
Právní základ: souhlas, vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s čl. 6 odst. 2 písm. a) GDPR. Právním základem je tedy zpracování osobních údajů na základě vašeho souhlasu.
Vaše práva: Souhlas se zpracováním můžete kdykoli odvolat, a to i před uplynutím doby, na kterou byl udělen. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu uděleném před jeho odvoláním. Svůj souhlas můžete odvolat tak, že nás kontaktujete způsobem, který jste si zvolili, nebo že se odhlásíte z odběru newsletteru (mj. tel.: +421 944 806 506, e-mail: info@maraki.cz.).
Doba uchovávání: obrat po odvolání souhlasu.
POZOR! Pokud svůj souhlas odvoláte, nebudeme vám již moci zasílat e-mailové zprávy s reklamními nabídkami.
Cíl: komunikace se zákazníkem nebo potenciálním zákazníkem prostřednictvím e-mailu, telefonického hovoru, kontaktního formuláře v e-shopu, zpracováváme vaše údaje na základě vašeho projeveného zájmu o vzájemnou komunikaci prostřednictvím výše uvedených kontaktů.
Údaje: běžné osobní údaje, např. titul, jméno, příjmení, adresa bydliště, telefonní číslo, e-mailová adresa, informace o předmětu komunikace (žádosti) a další údaje související se vzájemnou komunikací.
Právní základ: oprávněný zájem, vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Právním základem je tedy zpracování osobních údajů nezbytné pro účely oprávněných zájmů, které sledujeme jako správce, s výjimkou případů, kdy před těmito zájmy mají přednost vaše zájmy nebo základní práva a svobody, které vyžadují ochranu osobních údajů.
Vaše práva: Jako subjekt údajů můžete kdykoli vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů za výše uvedeným účelem. V takovém případě jako správce údajů vaši žádost přijmeme a po ověření okamžitě přestaneme vaše osobní údaje pro výše uvedený účel zpracovávat. Své právo můžete uplatnit způsobem, který si sami zvolíte. O vyřízení vaší žádosti nebo o prodloužení lhůty pro její vyřízení vás budeme informovat.
Doba uchovávání: 1 rok po platném zpracování žádosti.
Cíl: Sledování spokojenosti s nákupem formou dotazníku spokojenosti (Heureka), údaje nezbytné pro účely oprávněných zájmů provozovatele - spokojenost zákazníků a propagace e-shopu, zvýšení prodeje produktů.
Údaje: běžné osobní údaje, např. informace o zakoupeném zboží, e-mail.
Právní základ: oprávněný zájem, vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Právním základem je tedy oprávněný zájem správce údajů jako prodejce za účelem sledování vaší spokojenosti s nákupem formou dotazníku spokojenosti (Heureka).
Vaše práva: Jako subjekt údajů můžete kdykoli vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů za výše uvedeným účelem. V takovém případě jako správce údajů vaši žádost přijmeme a po ověření okamžitě přestaneme vaše osobní údaje pro výše uvedený účel zpracovávat. Své právo můžete uplatnit způsobem, který si sami zvolíte. O vyřízení vaší žádosti nebo o prodloužení lhůty pro její vyřízení vás budeme informovat.
Doba uchovávání: Doba uchovávání: 4 roky po vyplnění dotazníku spokojenosti.
Dotazníky spokojenosti s nákupem a možnost odhlásit se z jejich zasílání.
Vaši spokojenost s nákupem měříme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do kterého je náš e-shop zapojen. Ty jsou vám zasílány při každém nákupu u nás, pokud je neodmítnete v souladu s § 62 zákona č. 351/2011 Sb. o elektronických komunikacích. Zpracování osobních údajů za účelem zasílání dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky je prováděno na základě našeho oprávněného zájmu, který spočívá ve zjištění Vaší spokojenosti s nákupem u nás. Pro zasílání dotazníků, vyhodnocování vaší zpětné vazby a analýzu našeho postavení na trhu využíváme zpracovatele, kterým je provozovatel portálu Heureka.sk; tomuto zpracovateli můžeme pro tyto účely předávat informace o zakoupeném zboží a vaši e-mailovou adresu. Při zasílání e-mailových dotazníků nejsou vaše osobní údaje předávány žádné třetí straně pro její vlastní účely. Proti zasílání e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky můžete kdykoli vznést námitku, a to odmítnutím dalších dotazníků pomocí odkazu v e-mailu s dotazníkem. Pokud vznesete námitku, dotazník vám již nebudeme zasílat.
Cíl: velkoobchod - smluvní vztah s velkoobchodním zákazníkem, osobní údaje potřebujeme pro uzavření a plnění smlouvy a vedení související obchodní agendy, včetně reklamací a odstoupení od smlouvy.
Údaje: běžné osobní údaje, např. titul, jméno, příjmení, telefonní číslo, e-mail.
Právní základ: předsmluvní a smluvní vztah, vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Právním základem je tedy zpracování osobních údajů nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů (vy jako zákazník), nebo pro provedení předsmluvního opatření na žádost subjektu údajů (vás jako zákazníka), tedy předsmluvního vztahu.
Doba uchovávání: 10 let po skončení příslušné smlouvy.
Účel: daňová agenda, vaše údaje potřebujeme k plnění našich povinností správce údajů podle zákona o daních z příjmů a příslušných daňových předpisů.
Údaje: běžné osobní údaje, např. jméno, příjmení, fakturační adresa, telefonní číslo, e-mail a platební údaje, prodané zboží, smluvní cena.
Právní základ: Právní povinnost, vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR. Právním základem je tedy plnění právní povinnosti pro nás jako správce údajů.
Doba uchovávání: Uchovávání: 10 let od data ukončení smluvního vztahu.
Účel: vedení účetnictví, vaše údaje potřebujeme, abychom mohli plnit své povinnosti správce podle zákona o účetnictví a příslušných právních předpisů.
Údaje: běžné osobní údaje, např. jméno, příjmení, fakturační adresa, telefonní číslo, e-mail a platební údaje, prodané zboží, smluvní cena.
Právní základ: Právní povinnost, vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR. Právním základem je tedy plnění právní povinnosti pro nás jako správce údajů.
Doba uchovávání: Uchovávání: 10 let od data ukončení smluvního vztahu.
Účel: evidence uplatněných práv subjektů údajů, vaše údaje potřebujeme k evidenci vašich stížností v souladu s GDPR a zákonem.
Údaje: běžné osobní údaje, např. jméno, příjmení, fakturační adresa, telefonní číslo, e-mail a platební údaje, rozsah uplatnění práv.
Právní základ: Právní povinnost, vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR. Právním základem je tedy plnění právní povinnosti pro nás jako správce údajů.
Doba uchovávání: Doba uchovávání: 5 let ode dne vyřízení žádosti subjektu údajů.
Účel:provoz e-shopu, jeho optimalizace a zabezpečení, a to zpracováním nezbytných a tzv. preferenčních cookies, které umožňují fungování e-shopu a využití vámi zvoleného nastavení webových stránek e-shopu, a zároveň zpracováváme cookies, které chrání e-shop před nebezpečným provozem na internetu a kybernetickými útoky.
Údaje:Nezbytné a přednostní soubory cookie a skripty nezbytné pro provoz a bezpečnost.
Právní základ: předsmluvní a smluvní vztah, vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Právním základem je tedy zpracování osobních údajů nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů (vy jako návštěvník e-shopu), nebo pro provedení předsmluvního opatření na žádost subjektu údajů (vás jako zákazníka), tedy předsmluvního vztahu.
Doba uchovávání: během provozu a návštěvy naší prodejny.
Cíl: Analytika, statistika: získávání informací o návštěvnících e-shopu, analýza návštěvníků e-shopu a jejich chování (analytické, statistické údaje - marketingová analytika nebo statistika); získané informace o návštěvnících e-shopu a analýza jejich chování na webu jsou důležité pro poznání skupiny návštěvníků, kteří jsou potenciálními zákazníky, a pro úpravu a modifikaci e-shopu tak, aby oslovil co největší skupinu potenciálních zákazníků. Segmentace zákazníků může probíhat v rámci analýzy a vytváření skupin. Tyto analytické (statistické) údaje zpracováváme na základě vaší návštěvy našeho e-shopu.
Údaje: Údaje o návštěvnících e-shopu získané prostřednictvím různých sciptov, cookies, IP adres apod. - tj. údaje o operačním systému, prohlížeči, rozlišení, zařízení, které používáte k přístupu na internet, způsobu pohybu po e-shopu, o co se na e-shopu zajímáte apod. (např. Google Analytics).
Právní základ: souhlas, vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s čl. 6 odst. 2 písm. a) GDPR. Právním základem je tedy zpracování osobních údajů na základě vašeho souhlasu s používáním souborů cookie a nastavení vašeho prohlížeče.
Vaše práva: Souhlas se zpracováním můžete kdykoli odvolat, a to i před uplynutím doby, na kterou byl udělen, a to úpravou nastavení prohlížeče a vymazáním souborů cookie. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.
Odmítnutí odpovědnosti: Při zpracování údajů dochází k profilování.
Doba uchovávání: Po dobu udělení souhlasu.
Cíl: Online marketing: cílení a personalizace reklamního obsahu za účelem zvýšení prodeje prostřednictvím cílení reklamy na návštěvníky e-shopu, remarketing, personalizace reklamního obsahu; v případě, že navštívíte náš e-shop, použijeme analytické údaje (získané z našich webových stránek nebo z nástrojů třetích stran, jako je facebook, instagram, google) pro další cílení reklamy, která by vás mohla oslovit, na vašich profilech na sociálních sítích a obecně při používání internetu. Zpracovávají se vaše údaje v rámci cílové skupiny (tj. zájmy, demografické údaje, umístění), ale také údaje o tom, kde se cílová skupina nachází (tj. platforma, zařízení, umístění), aby se vám mohla zobrazovat relevantní reklama na místech, kde trávíte nejvíce času.
Údaje: Marketingové údaje o návštěvnících e-shopu shromažďované prostřednictvím různých analytických nástrojů, marketingových souborů cookie a souborů cookie třetích stran používaných přímo pro cílení reklamy,
Právní základ: souhlas, vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s čl. 6 odst. 2 písm. a) GDPR. Právním základem je tedy zpracování osobních údajů na základě vašeho souhlasu s používáním souborů cookie a nastavení vašeho prohlížeče.
Vaše práva: Souhlas se zpracováním můžete kdykoli odvolat, a to i před uplynutím doby, na kterou byl udělen, a to úpravou nastavení prohlížeče. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.
Odmítnutí odpovědnosti: Při zpracování údajů dochází k profilování.
Doba uchovávání: Po dobu udělení souhlasu.
Dodržujeme však zásadu, že vždy zpracováváme pouze ty vaše osobní údaje, které nezbytně potřebujeme.
III.
Zprostředkovatelé a příjemci
- Jako správce údajů prohlašujeme, že využíváme pouze zpracovatele, kteří poskytují dostatečné záruky, že přijali a přijímají vhodná technická a organizační opatření, aby zpracování bylo v souladu s požadavky GDPR a zákona a aby byla chráněna vaše práva jako subjektu údajů.
- Jako zprostředkovatelé spolupracujeme se společnostmi, které se věnují:
- zpracování účetnictví a zajištění fakturačního systému,
- poskytování IT služeb
- poskytování marketingových a reklamních služeb,
- poskytování služeb hodnocení spokojenosti zákazníků,
- další obchodní partneři, kromě výše uvedených obchodních partnerů mohou být vaše osobní údaje poskytnuty našim smluvním partnerům jako externím poskytovatelům služeb.
- Příjemci vašich osobních údajů mohou být naši obchodní partneři jako nezávislí správci:
- Packeta Slovakia s. r. o. se sídlem Kopčianska 3338/82A, 851 01 Bratislava - Petržalka, Slovenská republika, IČO: 48136999, zapsaná
v obchodním rejstříku vedeném Okresním soudem Bratislava I,
oddíl Sro, vložka č. 105158/B, zastoupená jednateli: Ing. Jiřím Krejčím, PhD. Simonou Kijonkovou nebo Petrem Vytiskou, kontakt: privacy@zasielkovna.sk, informace o zpracování osobních údajů jsou k dispozici zde: https://files.packeta.com/web/files/Informácia%20prevádzkovateľa%20k%20spracúvaniu%20os.%20údajov.pdf . - PPL CZ s.r.o. se sídlem K Borovému 99, Jažlovice, 251 01, Říčany, Česká republika, IČO: 25194798, Spisová zn.: C 105858 u rejstříkového soudu v Praze, informace o zpracování osobních údajů jsou k dispozici zde: https://www.ppl.cz/osobni-udaje
- Packeta Slovakia s. r. o. se sídlem Kopčianska 3338/82A, 851 01 Bratislava - Petržalka, Slovenská republika, IČO: 48136999, zapsaná
- K vašim osobním údajům mohou mít přístup subjekty (příjemci), které jednají v souladu se zvláštními právními předpisy, zejména v souvislosti s kontrolní činností (např. daňové úřady, orgány dohledu atd.).
IV.
Předání třetí zemi nebo mezinárodní organizaci
Vaše osobní údaje jsou v případě potřeby předávány do třetí země a/nebo mezinárodní organizaci. Jako správce údajů však dodržujeme všechna legislativní opatření, aby byla zachována ochrana vašich osobních údajů.
V.
Automatizované rozhodování, včetně profilování
Jako správce údajů provádíme automatizované rozhodování, včetně profilování, při zpracování osobních údajů za účelem:
- analytika, statistika,
- online marketing.
VI.
Použité soubory cookie a marketingové nástroje
- Jako správce údajů používáme při zpracování osobních údajů následující soubory cookie:
- nezbytné cookies - zajišťují použitelnost e-shopu a jeho bezpečnost,
- preferenční cookies - umožňují zapamatovat si nastavení e-shopu,
- statistické (analytické) cookies - analýza chování návštěvníků e-shopu,
- marketingové soubory cookie - cílení reklamních kampaní.
- Jako správce údajů používáme při zpracování osobních údajů následující analytické a marketingové nástroje:
- Google Analytics - za účelem analýzy návštěvníků e-shopu,
- Google Search Console - pro účely zjištění, jak vyhledávač vidí obsah e-shopu,
- Google Tag Manager - pro účely webové analýzy,
- META: (i) Facebook - placená reklama prostřednictvím FB profilu, Instagram - placená reklama prostřednictvím IG profilu.
Upozornění: Kromě souborů cookie mohou někteří provozovatelé (např. Google Analytics) používat další softwarové nástroje nebo protokoly (např. Java skripty a další), aby zlepšili služby a vytvořili nabídku na míru pro návštěvníka webových stránek.
Další informace o používání souborů cookie společností Google naleznete na adrese: https://policies.google.com/technologies/types?hl=sk.
Zásady ochrany osobních údajů společnosti Google: https://policies.google.com/privacy
VII.
Osoby mladší 16 let
Naše společnost jako správce zpracovává osobní údaje v souvislosti s nabídkou služeb informační společnosti na základě souhlasu subjektu údajů oprávněně, pokud subjekt údajů dosáhl věku 16 let. Pokud jste mladší 16 let a máte zájem nakupovat v e-shopu, budeme potřebovat souhlas vašeho zákonného zástupce.
VIII.
Práva subjektu údajů
Jako subjekt údajů máte v souvislosti s ochranou svých osobních údajů následující práva:
Právo na informace o zpracování osobních údajů
Právo na přístup k osobním údajům |
Máte právo požadovat od nás informace o tom, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo na přístup k těmto údajům a na informace o: § účel zpracování osobních údajů, § kategorii zpracovávaných osobních údajů (zpracováváme pouze běžné osobní údaje), § identifikaci příjemce nebo kategorie příjemců, kterým byly nebo mají být osobní údaje zpřístupněny, zejména příjemce ve třetí zemi nebo případně mezinárodní organizaci, § dobu uchovávání osobních údajů; pokud to není možné, informace o kritériích pro její stanovení, § právo požadovat od nás jako správce opravu, výmaz nebo omezení zpracování osobních údajů, které se vás týkají, nebo právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů, § právo podat žalobu, § zdroj osobních údajů, pokud osobní údaje nebyly získány od vás, § existenci automatizovaného individuálního rozhodování, včetně profilování, v těchto případech vám poskytneme informace zejména o použitém postupu, jakož i o významu a očekávaných důsledcích takového zpracování vašich osobních údajů. Jako správce údajů jsme povinni poskytnout informace na vaši žádost do 30 dnů od obdržení žádosti. Tuto lhůtu můžeme prodloužit o dalších 60 dnů a o prodloužení vás budeme informovat.
|
Právo vznést námitku |
Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které je prováděno na právním základě oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. e) nebo f) GDPR. V takovém případě můžeme vaše osobní údaje zpracovávat pouze tehdy, pokud prokážeme existenci závažných oprávněných důvodů, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pokud jsou údaje nezbytné pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.
|
Právo odvolat souhlas |
Udělený souhlas můžete kdykoli odvolat stejným způsobem, jakým jste ho udělili, např. zasláním e-mailu na adresu info@maraki.cz nebo na adresu Ing. Mária Kanakis, Novomeského 513/4, 949 12 Nitra. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování vašich osobních údajů před jeho odvoláním.
|
Právo na opravu/aktualizaci osobních údajů |
Máte právo na opravu svých nesprávných, neaktuálních a neúplných osobních údajů. Neváhejte nás požádat o opravu, aktualizaci nebo doplnění těchto údajů.
|
Právo na výmaz (zapomenout) |
Za určitých okolností máte právo na výmaz svých údajů, například pokud osobní údaje, které jsme o vás shromáždili, již nejsou nezbytné pro splnění původního účelu zpracování. Vaše právo však musí být zváženo s ohledem na všechny relevantní okolnosti. Můžeme však být vázáni právními povinnostmi, což znamená, že vaší žádosti nebudeme moci vyhovět.
Vaše osobní údaje vymažeme bez zbytečného odkladu, pokud je splněn jeden z následujících důvodů: § osobní údaje již nejsou potřebné pro účel, pro který byly shromážděny nebo zpracovány, § odvoláte svůj souhlas se zpracováním osobních údajů alespoň pro jeden konkrétní účel (viz Odvolání souhlasu), § vznesete námitku proti zpracování osobních údajů a neexistují žádné převažující oprávněné důvody pro zpracování osobních údajů nebo subjekt údajů vznese námitku proti zpracování osobních údajů a jedná se o přímý marketing, včetně profilování, § osobní údaje jsou zpracovávány protiprávně, § důvodem výmazu je splnění povinnosti podle zákona, zvláštního předpisu nebo mezinárodní smlouvy, kterou je Slovenská republika vázána, nebo § osobní údaje byly shromážděny v souvislosti s nabídkou služeb informační společnosti (subjekt údajů je mladší 16 let).
Pokud jsme jako správce osobních údajů zveřejnili osobní údaje a máme povinnost je vymazat, jsme rovněž povinni přijmout vhodná bezpečnostní opatření, včetně technických opatření, s přihlédnutím k dostupné technologii a nákladům na jejich provedení, abychom informovali ostatní správce (nebo zpracovatele), kteří zpracovávají vaše osobní údaje, o vaší žádosti, aby tito správci (nebo zpracovatelé) vymazali odkazy na vaše osobní údaje a jejich kopie nebo opisy.
|
Právo na omezení zpracování osobních údajů |
Za určitých okolností máte právo nás požádat, abychom vaše osobní údaje přestali používat. Mezi tyto případy patří například: § jako subjekt údajů napadnete přesnost osobních údajů ve lhůtě, kterou potřebujeme k ověření přesnosti vašich osobních údajů, § zpracování je protiprávní a vy jako subjekt údajů vznesete námitku proti výmazu osobních údajů a místo toho požádáte o omezení zpracování, § jako správce údajů již osobní údaje nepotřebujeme pro účely zpracování, ale vy jako subjekt údajů je potřebujete pro účely určení, výkonu nebo obhajoby právních nároků, § jste jako subjekt údajů vznesli námitku proti zpracování pro účely oprávněných zájmů správce, dokud nebude ověřeno, zda oprávněné zájmy správce převažují nad vašimi oprávněnými důvody.
|
Právo na přenos osobních údajů |
Za určitých okolností máte právo nás požádat o předání osobních údajů, které jste nám poskytli, jiné třetí straně podle vašeho výběru. Právo na přenositelnost se však vztahuje pouze na osobní údaje, které jsme od vás získali na základě souhlasu nebo na základě smlouvy, jejíž jste smluvní stranou, a pokud je zpracování prováděno automatizovanými prostředky.
|
Právo podat stížnost nebo podnět Úřadu pro ochranu osobních údajů České republiky. |
Pokud se domníváte, že jste přímo dotčeni na svých právech, máte právo podat žalobu podle § 100 zákona. Návrh musí obsahovat informace: kdo jej podává, proti komu návrh směřuje, předmět návrhu s uvedením práv, která měla být při zpracování osobních údajů porušena, důkazy. Návrh je třeba zaslat na Úřad pro ochranu osobních údajů České republiky, který sídlí na adrese Pplk. Sochora 727, 170 00 Praha 7-Holešovice. Úřad návrh posoudí do 30 dnů, rozhodne do 90 dnů nebo může lhůtu přiměřeně prodloužit. |
Než se obrátíte na dozorový úřad, můžete nám jako správci samozřejmě zaslat stížnost na e-mail: info@maraki.cz.
Pokud se na nás obrátíte s námitkou nebo žádostí o uplatnění některého z vašich práv s odkazem na GDPR nebo zákon, budeme vás do jednoho měsíce od obdržení žádosti informovat o důvodech našeho postupu stejným způsobem, jakým jste podali svou žádost. Abychom zajistili, že vaše zákonná práva nebudou zneužita jinými osobami a že vaše osobní údaje nebudou neoprávněně předány třetí osobě, vyhovíme vaší žádosti pouze tehdy, pokud nebudeme mít pochybnosti o vaší totožnosti.
Více informací naleznete také na oficiálních stránkách Úřadu pro ochranu osobních údajů: https://uoou.cz/ .
V Nitře, dne 01.05.2023.
Ing. Maria Kanakis
www.maraki.cz
[1] Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále také jen "GDPR") a zákon č. 18/2018 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů (dále také jen "zákon").